Продажи
Обработка обращений, организация работы отдела продаж и контроль этапов сделки.
Основатель AI Company
Антон Сайганов
Предприниматель, основатель IT-компании AI Company. Внедрение искусственного интеллекта и автоматизация бизнес-процессов.
Я развивал традиционные бизнесы и знаю их задачи изнутри: привлечение клиентов, продажи, работа команды и контроль исполнения. Начал применять AI в собственных проектах, а затем создал AI Company — IT-компанию по внедрению искусственного интеллекта в бизнес. Моя задача — связывать технологии с практической пользой: сокращением ручной работы, ускорением процессов и снижением издержек.
Предпринимательский опыт
От управления бизнесом к его автоматизации
Мой опыт в строительной сфере начался в 2006 году. В собственных проектах SEPTIC78 и EKOSLIME я занимался продажами, маркетингом, организацией работы команды и использованием CRM.
В таком бизнесе важно видеть весь путь клиента: от первого обращения и расчёта до выполнения договорённостей. Когда информация теряется между сотрудниками, заявки ждут ответа, а отчёты собираются вручную, это влияет на работу всей компании.
В AI Company этот опыт помогает смотреть на автоматизацию с позиции собственника: сначала разобраться в задаче и ожидаемом результате, затем выбрать подходящую технологию. Сейчас мой основной фокус — развитие IT-компании и внедрение искусственного интеллекта в работу бизнеса.
Маркетинг и сайты
Создание сайтов, формы заявок и связь входящих обращений с дальнейшей работой команды.
CRM и интеграции
Работа с Битрикс24, передача заявок с сайтов и организация данных о клиентах и сделках.
Управление процессами
Распределение ответственности, последовательность действий и контроль выполнения задач.
Использование ИИ
Практика на собственных задачах
В собственных проектах я использую AI и Codex для создания и публикации сайтов, подготовки материалов и работы над автоматизацией. Отдельное направление — связь сайтов и форм заявок с CRM, чтобы обращение клиента переходило в дальнейшую работу команды.
Создание и развитие сайтов
Связка заявок и CRM
Подготовка задач и решений для автоматизации
Пример сценария · не отчёт о конкретном внедрении
Что именно можно автоматизировать
- Заявка на сайте
- Проверка данных
- Запись в CRM
- Назначение ответственного
- Уведомление
- Контроль следующего действия
Повторяемые действия выполняются по правилам. ИИ можно подключать для разбора свободного текста, поиска информации и подготовки черновика ответа. Исключения и важные решения остаются под контролем человека.
Подход к работе
Сначала задача бизнеса, затем технология
Разбираем процесс
Кто участвует, какие системы используются, где возникает ручная работа и что мешает результату.
Выбираем первый сценарий
Ограниченная задача, понятный объём работ и согласованные критерии проверки.
Тестируем
Проверяем обычные ситуации, ошибки, исключения и передачу задачи человеку.
Оцениваем и развиваем
Сравниваем результат с исходной ситуацией и решаем, какие процессы автоматизировать дальше.
Образование
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, 2011 год. Специальность: “Промышленное и гражданское строительство”.
Обсудить задачу
Какой процесс отнимает время у вашей команды?
Расскажите, что сейчас приходится делать вручную, какие системы используются и какой результат нужен. Начнём с конкретной задачи вашего бизнеса.